后硬件比拼时代：Gigaset这样吸引用户

<article><section data-type="rtext">当前手机市场的竞争发生变化，从简单的产品参数竞争到了品质设计的竞争，手机硬件到达瓶颈，品牌需要在品质和设计上寻求突破口，而这恰好为专注通讯品质铸造的百年企业带来机会。其中最引人瞩目的是在通讯消费领域的佼佼者德国Gigaset，今年先是成为RoyalAscot(英国皇家赛马会)历史上首个消费电子类官方合作伙伴，而6月18日更是在RoyalAscot最著名的“LadiesDay”(今年已被命名为“GigasetDay”)上正式宣布进军智能手机业。据悉首批Gigaset智能手机预计在今年9月份柏林消费电子展上亮相(IFA2015)。<img src="//himg2.huanqiucdn.cn/attachment2010/2015/0624/20150624104750938.jpg?imageView2/2/w/1260"/>作为传承160年专业通讯经验的德国Gigaset，挑选在如此隆重的场合宣布进军手机业这一重大举措，无疑给全球消费者打了一剂强心针——Gigaset正全力以赴投身到精品手机的打造中，其推出新品必然十分惊艳。可以预见，在后手机硬件比拼时代，Gigaset会通过自身的德国品质与美学设计吸引追求生活品质的中高端用户。专家分析，Gigaset或以此为契机，将手机作为入口，打通物联网领域。手机产品遭遇发展新瓶颈智能手机发展之势席卷世界，从欧美发达国家到非洲欠发达国家，都可以看到智能机的身影。随之而来的则是市场中竞争日益激烈。从早期模糊概念的大屏、多核，到现在的高通、MTK、IMX214等具体名词，宣传的主要方式依然没有变化，大部分厂商对手机的宣传方式依然采用一种原始的方式，那就是参数。而近两年来，受制程工艺和光学设备影响，手机硬件发展速度缓慢，甚至趋于停滞。如屏幕分辨率超过1080p后，再在手机这样小于7寸的屏幕上提升，差异甚小。再如手机摄像头，由于受到光学限制，一味提高像素并不能完全提高拍照画质，对于普通用户来说，除了照片占内存空间更多，无法让用户感受到图片细节明显的提升。因此，达到一定硬件配置后，系统流畅度便已足够，如果继续提升，大部分消费者能感受到的提升也不明显。<img src="//himg2.huanqiucdn.cn/attachment2010/2015/0624/20150624104750769.jpg?imageView2/2/w/1260"/>为了解决硬件瓶颈，手机厂商通过不同的动作来吸引顾客，具体而言可分为四方面：一是制造派，坚持品质设计细节的持续提升，比如手机采用金属外壳和边框，ID设计上趋向无边框;二是运营模式的变化，厂商以互联网营销、股权众筹、建立发展粉丝部门等方式，提升用户粘性;三是主打文化情怀，以较为积极、鲜明的slogan，吸引某类用户;四是生态派，采取硬件免费或低利润，软件、服务获得盈利的模式，代表企业如乐视。不过，当我们将目光投向中高端手机市场，会发现第一种类型，即品质和设计的提升成为主流。这是因为，中高端手机面向商务用户，这些群体对手机参数并不敏感，他们更多在意手机品质和品牌格调。其他三种类型则适合低端手机市场，以及一些细分用户群，并不适合中高端市场。比如iPhone 6 plus，比上一代增大了屏幕，就扩大了市场份额;三星S6手机采用曲面屏的时尚设计，受一些用户喜爱，减缓了其市场份额降低的步伐;一些国产手机更是通过打造精品手机，意图提升价格，提升中高端市场份额，如2015年第一季度全球手机市场排名第四的华为，其热销的Mate7以无边框设计为卖点。因此，中高端手机市场的发展趋势，给那些长期坚持产品品质的企业带来机遇。那么，刚刚宣布要进军手机市场的Gigaset又要如何吸引用户？德国品质带来市场突破机遇资料显示，Gigaset公司来自德国，总部位于慕尼黑，在数字无绳电话领域处于市场领导地位，其产品以德国品质著称——高品质的设计和精湛的工艺。无需置疑，“德国品质”这四个字享誉全球。奥迪、包豪斯建筑、俾斯麦、阿迪达斯等这些有关德国的标签或者符号，大家即便未必全部耳熟能详，但估计大部分并不陌生。正是因为这些品牌受益于产品的“德国品质”广受关注，并取得市场成功。目前在众多专业领域，德国企业已占领全球高端细分市场，并使得产品品质在同类型市场中遥遥领先。从水龙头到手表，再从汽车到建筑……人们都可以找到全球知名的“德国造”。比如包豪斯(德文Bauhaus的音译)建筑，其生动而充满力量的几何造型及流畅的线条，将浪漫主义和现代主义融合在一起，将艺术融入建筑设计。换句话说，包豪斯建筑追求技术与实用、艺术欣赏与舒适享受的完美结合。包豪斯建筑独树一帜的设计理念，一百多年来，在德国设计中占据非常重要的地位，也成为世界级建筑艺术设计。体现德国品质内涵的包豪斯建筑，在全球形成巨大的影响力。这从侧面反映了德国品质、德国设计的魅力。探究原因，德国文化是“德国品质”形成的根源。德国人崇尚脚踏实地，把事情、产品做到极致，强调德国企业特质，主张工业技术和创造精神。事实上，“德国品质”这块金字招牌的形成，包括多个环节，如对原材料的严格筛选，对整机质量的把控，对设计工艺的考究，对出厂的严格。除此之外，“德国品质”还包括严谨的造型、高度理性化的美学特征等优秀工业设计。因此，出身德国的Gigaset，倘若要迈入高端手机市场，其主要突破口将是“德国品质”。由于Gigaset在通讯行业已拥有超过160年的历史，Gigaset可以将此前积累的通讯方面的深厚底蕴和丰富经验复制到手机研发和生产中。以品质、设计切入手机市场“高品质”手机的推出并不容易，此前众多终端厂商在追求高品质的路上遇到困难，而不得不放弃。分析可知，“高品质”产品的实现，需要企业拥有雄厚的基础：一是掌握经过大量实践考验的精湛工艺;二是拥有并能够培养大批优秀员工，这些员工做事认真、细致，追求完美。随着手机新功能层出不穷、软硬件快速迭代，德国品牌一直在调整着步伐。寻找“工匠精神”和“互联网思维”的最佳结合点。<img src="//himg2.huanqiucdn.cn/attachment2010/2015/0624/20150624104750441.jpg?imageView2/2/w/1260"/>而上述提到的高品质，恰恰是Gigaset所拥有的。据悉，Gigaset一直坚持“精益求精，细节成就完美品质”的原则。多年来Gigaset在生产工艺上不断革新并建立起完善的品质管理流程，还不断培养出大批做事严谨、认真且能力卓越的员工。更重要的是，Gigaset不仅能够坚守核心价值，还敢于在技术上突破自我。这都为Gigaset产品的“德国工艺”奠定基础。而这些无可挑剔的“德国工艺”只是Gigaset精益求精的冰山一角，另一个值得一提的是Gigaset出色的ID设计能力。据了解，Gigaset拥有全球顶级设计团队，能推出大师级的艺术杰作。德国设计界浓厚的文化氛围，为Gigaset的产品注入灵魂，直透心脾，因而荣获无数工业设计界奥斯卡之称的iF及RedDot大奖，甚至进一步推动业界更高标准对待工业设计。除了工艺与设计，在160年历史经年累月中集聚了大量考究生活品质的高端用户群体是Gigaset区别于其他任何厂商的宝贵财富。Gigaset为其提供优秀服务的同时，也深刻研究其消费习惯，这对理解消费者需求以及推广Gigaset旗下智能手机带来极大的帮助。总体而言，Gigaset进军手机市场，必定会在其制造工艺中以百年的深厚通讯经验和享誉全球的“德国品质”融入新系列手机中，为用户带来高品质的体验与高格调的品味，未来Gigaset在手机后硬件比拼时代中的表现，还请拭目以待。</section></article>