惠民利民礼遇游客诚意足

<article><section data-type="rtext">本报采访组大江南北，春潮涌动，五一假期正是出游好时节。各地以“文旅惠民乐民 共享美好生活”为主题推出多项文化和旅游消费促进活动，丰富文旅产品供给，营造多元消费场景，拿出“真金白银”为游客送上惠民大礼包，服务美好生活。同时，各地不断优化旅游服务，留客之道诚意满满。实实在在5月1日，在武汉植物园，绣球、月季、睡莲、鸢尾绽放，步步生花的拱廊营造诗意浪漫，“抢”到武汉植物园免费门票的华中师范大学学生董敏和朋友相约前来打卡，她感叹：“这里既有生态美学，又有硬核科技，打卡的心情和春天的风景一样美。”五一期间，湖北省17个市州超200余家景区联动，通过门票打折、折扣优惠、组合套票等方式，诚邀游客共赴“诗和远方”的美好。伴随着渔船的鸣笛，数千公斤跳跃的鲜鱼打捞出水，壮观场面引来游客一阵欢呼。五一假期，吉林市松花湖开江鱼美食季正在进行。“这里不仅山好、水好、鱼鲜，当地人和物价也很实在。”来自北京的大学生董勤在社交平台上分享自己的感受，引来不少当地人互动评论。五一假期，吉林市推出了畅游吉林文旅大礼包5项优惠举措。吉林市文化广播电视和旅游局局长曹晶莹介绍：“从即日起至6月末每周三定为‘吉林市文旅惠民日’，当天游客享受国有景区景点首道门票和松花江游船半价优惠。”
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 四川甘孜州“五一惠购·畅享甘孜”消费券发放活动正在进行中，涵盖文旅、零售、餐饮等，满300减60元、满400减80元、满500减100元……优惠实实在在。近年来，文旅消费券在优惠力度、发放方式、核销流程、商家参与范围等方面不断改进，便利性、覆盖面和吸引力得到改善和提升。福州市文化和旅游局副局长朱寿良介绍：“我们鼓励全市景区、星级酒店、餐饮等文旅企业形成合力，推出联动旅游产业全链条优惠，激发文旅市场消费活力。”五一文旅消费券的发放途径主要通过互联网平台发放。美团公司相关负责人说：“文旅消费券覆盖多层次商家，游客领券用券操作也进一步简化，游客‘下单立减’，这种方式最直接、务实。”暖意融融“只要出示学生证就有优惠，家人朋友也有相应优惠。”山西晋中市文化和旅游局相关负责人介绍，晋中市坚持“政府引导、市场主导、企业让利、全民共享”的理念，城区17家酒店为大学生及其亲友给予住宿优惠，为参加太原演唱会的歌迷给予住宿优惠，只要出示学生证或太原演唱会门票、购票码即可享受。甘肃武威市凉州区公交车全部免费，并根据客流实时动态，科学调配运力，加密发车班次，全力保障市民游客的出行需求。“一天能玩三四个景点，行程效率大大提高。”在湖北荆门旅游的游客徐女士说。荆门市在原有4条景区公交线路基础上推出升级服务，考虑到游客夜游需求，相关线路公交末班车运营到22时。荆门市文化和旅游局相关负责人还提到，文旅免费专线精准对接旅客出游需求，各线路景区入口均设公交志愿服务岗。“不仅是公交免费，地铁也免费了，福州也太‘暖’了。”江西游客伍女士为福州点赞。4月28日至5月5日，福州市区地铁、公交免费乘车，闸机直接开放，方便市民游客直接乘坐。青山不负耕耘者，绿水长歌劳动美。五一假期是劳动者的假日。陕西旅游集团为确保劳模群体获得高品质游览体验，集团旗下各景区、索道公布了具体的优惠政策实施细则，并成立了“劳模接待服务小组”，确保为劳模群体提供舒适、便捷的游览环境。福建冠豸山景区面向全国市级及以上劳动模范推出“感恩礼遇”活动，贯穿整个5月。诚心待客五一假期，所有景区景点、公交车及停车场全免费——最近火爆出圈的重庆荣昌区宣布了这一重磅福利。在世界旅游城市联合会特聘专家王笑宇看来，重庆荣昌区推出“三免”举措，惠及民生，降低游客的出行成本，吸引更多游客前来，带动餐饮、住宿、购物等消费，提升了市民的幸福感和满意度，也增强了游客对重庆荣昌区的好感度。江苏全省机关事业单位则释放近10万个公共停车位，全力破解节假日停车难题。苏州、连云港、常州、徐州、镇江等地积极响应。文旅消费，一头连着“诗和远方”，一头连着民生福祉。打通服务游客的“最后一米”是文旅市场长红的密码。晋中市提出，全市Ａ级旅游景区周边的党政机关停车场为外地游客提供免费停车服务，厕所向游客开放……记者注意到，这个五一假期，多地开放城区停车位让游客就近免费停车。“这些看似是非旅游核心吸引物的配套服务，正是游客假日出游常常会遇到的痛点。”深圳大学旅游发展研究中心研究员刘杰武提到，多地政府这种换位思考的决策，精准而贴心，可以引起游客的共鸣共情。</section></article>