吴开诗
今年以来,三亚入境游市场持续升温,越来越多的海外游客纷至沓来,亲身体验三亚独特的自然风光、丰富的旅游资源、独有的民俗风情和优质的旅游消费环境。统计数据显示,2024年前三季度,三亚共接待入境过夜游客50.05万人次,同比增长2.2倍;入境过夜游客总花费达3.54亿美元,同比增长4.5倍。
千人大团舒心体验
11月7日凌晨,一个韩国千人旅游团入境三亚,开启为期4天至5天的会议旅游行程。在三亚期间,他们游览南山、千古情等景区景点,品尝地道的三亚美食,欣赏少数民族传统舞蹈表演,并体验三亚游艇、高尔夫等特色项目。
三亚重视韩国客源市场开发,组织三亚经济圈酒店、高尔夫等企业赴韩国开展了一系列国际联合推广营销活动。这次千人旅游团是近年来最大规模的韩国入境团,也是继今年7月意大利千人入境团后,三亚迎来的又一个千人级国际旅游团。今年7月,来自新加坡、马来西亚、印尼等8个国家和港澳台地区的1000多名游客在三亚度过了一段愉快的旅程。这是意大利忠利集团亚洲区域千人奖励旅游入境团组,也是近年来海南迎来的最大规模的单次入境旅游团。
为何三亚能吸引千人旅游团?在意大利忠利集团相关负责人看来,选择三亚作为目的地不仅仅是因为三亚有美丽的环境和良好的硬件条件,还因为政府、涉旅企业可以提供周到、贴心的服务。“同时,还有59国免签政策等便利条件,到海南旅游既便利又舒心。”
韩国AZ金融服务集团是此次韩国千人旅游团的组织方。集团代表李泰亨说:“我13年前来过海南,当时觉得风景非常好。我也了解到近年来三亚的度假村越来越好,所以我们选择带员工来三亚举办年会。”
三亚市旅游发展局局长叶家麟认为,三亚拥有高尔夫、游艇等优质旅游资源,独特的少数民族文化以及国际顶尖酒店品牌,这些都将吸引越来越多的境外游客把三亚作为旅游目的地,让三亚入境游市场更火热。
入境市场加快恢复
“三亚不仅气候宜人,景色很美,酒店设施也十分齐全,体验感很好。”近日在三亚游玩的韩国游客金先生说。
数据显示,今年前10个月,韩国游客数量在三亚旅游饭店接待入境游客中位列第二。不仅韩国市场表现突出,三亚其他入境游市场也在加快恢复。
这几天,海南优团国际旅行社有限公司导游郑力珊正在三亚带领海外游客参观游览。“今年来三亚的国外游客明显增多,这得益于三亚旅游环境优化,酒店设施完善,旅游产品丰富,国外游客前来三亚旅游的热情越来越高。”郑力珊说。
值得关注的是,今年以来,“大批外国人涌入三亚”“Travel Sanya”等话题频频登上互联网热搜榜,境外游客还发布了不少三亚旅游短视频、vlog,自发充当起三亚的“全球推介官”。
“三亚正以更丰富的旅游产品和更完善的旅游服务吸引着更多国家和地区的游客。”叶家麟介绍,随着59国免签政策等入境便利化政策的实施和国际航空、邮轮航线的加密,今年三亚入境游客数量持续攀升。
截至目前,三亚国际航线数量已达25条,连接日韩、东南亚、欧洲等地区共19个境外航点。2024年上半年,国际及地区航班累计运输起降1777架次,旅客吞吐量24.80万人次。
三亚持续练好“内功”,也为入境游发展增强了吸引力。叶家麟表示,三亚正在不断优化人才培养,加强智慧旅游系统建设,完善交通、酒店、景区等配套设施,投放更多语种标识,让每一位游客都享受到高质量、高水平的旅游服务。
营销路径日趋多元
此次韩国千人旅游团入境由三亚市旅游发展局与韩国第一大出境旅游集团“哈拿旅游”联合促成,也是双方在国际旅游联合营销上的又一阶段性成果。今年2月,双方签署了《2024年韩国入境市场联合营销协议》,旨在以多渠道、多形式的营销手段提升三亚旅游品牌在韩国的曝光度,将三亚旅游目的地的概念推广至更多客群。
近年来,三亚不断探索国际合作路径,进一步拓宽三亚全球旅游伙伴关系网,推动入境游市场持续向好。例如,三亚通过与联合国旅游组织、亚太旅游协会等国际旅游组织合作,成功引入2024热带滨海城市交流活动等大型国际交流项目。
在“旅游+”产品开发方面,三亚将本土众多特色产业相融合,采用量身定制的方式,针对不同地域、类型的客群打造差异化旅游产品。比如,针对香港、韩国、新加坡等地客群,三亚将高尔夫作为“明星产品”去推广;而针对欧美、俄语地区的游客,则提供他们更感兴趣的“旅游+康养”“旅游+文化”产品。
在一系列有效举措的推动下,三亚旅游客源结构日益多元,除了俄语地区等传统客源市场,中国香港、日韩、新加坡、欧美等国家和地区游客赴三亚旅游的热情也日益高涨,商务游、会展游的客群占比大幅提升。
“我们将继续开展大型国际活动,希望以此吸引全球旅游业界的目光,打造三亚旅游境外品牌,加快建成国际知名旅游目的地。”叶家麟介绍,未来,三亚将通过更创新、更优质的产品和服务满足境外游客的多样化需求,打造高水平、高品质的国际旅游品牌。