《中国出入境旅游发展年度报告2018》在京发布 入境旅游市场持续稳步增长

2018-06-28 15:58 人民日报客户端

  2018年6月27日,由中国旅游研究院主办,人民日报客户端旅游频道提供媒体支持的《中国入境旅游发展年度报告2018》、《中国出境旅游发展年度报告2018》发布会暨“一带一路”旅游合作研讨会在京举行。会上,中国旅游研究院国际所所长蒋依依代表课题组发布了《中国出境旅游发展年度报告2018》的核心观点和主要数据。

  《中国出境旅游发展年度报告2018》

  出境旅游发展成为“以人民为中心”发展观的生动体现

  报告显示,总量上中国出境旅游市场与消费持续增长,结构上出国游的比例提升显著,客源产出上经济增长是出境旅游的主要推动因素、中西部地区与二三四线城市市场活跃度进一步上升,目的地消费行为显示出境游客对于体验当地人生活方式的需求逐渐增长,满意度上中国游客对各目的地总体及旅游服务质量的评价较高。

  从总量上来看,2017年中国出境旅游市场达到1.31亿人次,出境旅游花费1152.9亿美元,同比增长6.9%与5.0%。截止2018年3月,我国正式开展组团业务的出境旅游目的地国家(地区)达到129个,其中2017年增加了苏丹共和国、乌拉圭、圣多美和普林西比、法属新喀里多尼亚4处。根据统计,2017年我国具有出境旅游业务资质的旅行社增加到4442家,同比增长14.6%。

  从结构上看,出国游的比例提升显著表明中国游客的脚步渐行渐远。2017年中国游客前15位目的地为中国香港、中国澳门、泰国、日本、越南、韩国、美国、中国台湾、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、俄罗斯和澳大利亚。出国游的比例持续提升,2017年占到出境游总数的33.3%,与2016年的31.24%相比,提升约2个百分点。

  2017年主要出境旅游目的地接待中国游客市场份额(前15位)资料来源:中国旅游研究院

  2010-2017年我国出国旅游人次与赴港澳台旅游人次比较资料来源:中国旅游研究院

  从客源产出上看,经济增长是出境旅游的主要推动因素、中西部地区与二三四线城市市场活跃度进一步上升。除了签证便利度等因素的影响之外,客源地的国民收入水平变化在很大程度上影响着出游意愿与出游形式,研究显示人均可支配收入与出境人次数的匹配程度高度相关。累计52.4%的出游力集中在以北京为中心的环渤海都市圈、以上海为中心的长江三角洲都市圈、以广州和深圳为中心的珠江三角洲都市圈以及西南的成渝城市群,与2011年的57%相比较,已明显下降。随着国际航班、签证中心的新增,成都2017年超越深圳位居出境游客源城市第三位,西安和长沙出境游人次数增长迅速。

  从目的地消费行为上看,出境游客对于体验当地人生活方式的需求逐渐增长。美食、自然探索、户外运动、避寒避暑、城市休闲、深度体验、疗休养等当地化的旅游体验内容最为中国游客所青睐。从旅游方式来看,自由行的旅游需求趋于增长,即便是团队游客,对目的地弹性时间安排的要求也正在加强。尽管购物仍然为花费最高的项目,但购物比重收缩,购物内容向日常用品变化等趋势,反映出消费行为的理性转变。

  2017年中国内地受访出境游客各消费项目选择占比(%)资料来源:中国旅游研究院

  从游客满意度上看,中国游客无论是对旅游服务质量的满意度评价还是对目的地国家的总体满意度都较高。出国游客满意度各季度都持续稳定“基本满意”水平。2017年样本国家游客满意度从高到低依次是:新加坡、新西兰、美国、德国、加拿大、法国、意大利、澳大利亚、英国、日本、西班牙、泰国、马来西亚、韩国、巴西、俄罗斯、印尼、阿根廷、蒙古、越南、南非、柬埔寨、印度、菲律宾。

  报告认为,中国公民出境旅游需求会呈现如下趋势:全球经济回升但仍存在不确定性,旅游业特别是中国市场将进一步得到重视;中国内部发展环境持续优化,更多中国游客会将出境旅游作为美好生活的有机组成;旅游需求更趋多样化,目的地成为本地居民与游客共享的生活空间;技术创新扩大旅游供给,将为游客体验当地生活创造更好条件。

  在如何促进出境旅游持续发展与发挥其综合功能方面,报告提出以下建议:旅游主管部门应倡导并践行自由、开放和公正的国际旅游环境;旅游目的地应提供更多让中国游客体验当地生活方式的旅游产品和有针对性的细节服务;旅游相关企业应围绕出境游客需求延伸产业链条、提升产品品质。

  《中国入境旅游发展年度报告2018》

  入境旅游市场持续稳步增长,客源市场结构调整优化

  在发布会上,中国旅游研究院国际所副研究员李创新博士代表课题组发布了《中国入境旅游发展年度报告2018》的核心观点和主要数据。

  报告指出,2017年中国入境旅游稳步进入回升通道,基础支撑有待进一步夯实。2017年入境旅游人数为1.39亿人次,同比增长0.8%,其中外国人入境市场同比增长3.6%,一带一路沿线国家活跃度明显上升。当前,中国入境旅游市场特别是外国人入境旅游市场,进入到了恢复增长的新通道和总体回升的新阶段。

  从全球范围来看,2017年全球国际旅游呈献持续增长态势,新兴经济体国家持续发力。2017年全球接待的入境游客总量为13.22亿人次,同比增长7.00%。其中,欧洲、亚太、美洲继续保持全球三大国际旅游热点地位。2017年亚太地区接待入境游客数量的增速为5.8%,欧洲和美洲接待入境游客数量的增速分别为8.4%和2.9%。

  从市场基本面来看,2017年中国入境旅游市场规模与消费均平稳增长,整体进入恢复增长的新通道和总体回升的新阶段。2017年中国接待入境游客13948.24万人次,同比增长0.80%,规模总量创下历史新高。其中,外国人入境旅游市场的规模和增速分别为2916.53万人次和3.60%,规模总量同样创下历史新高。大陆(内地)接待港澳台游客11031.71万人次,规模总量也达到历史新高。2017年中国入境旅游外汇收入1234.17亿美元,同比增长2.90%,继续保持平稳增长的良好态势。其中,外国游客在华消费695.47亿美元,同比增长4.1%,保持平稳增长的良好态势。

  从入境客源市场的结构特征来看,港澳台客源市场主力地位依然稳固,“一带一路”沿线国家活跃度上升。2017年中国香港、中国澳门、中国台湾仍然是内地(大陆)入境旅游市场的主力,占全部市场份额的79.09%。外国客源市场结构出现小幅调整,在外国人入境旅游市场中,排名前十的旅华客源国分别是:缅甸、越南、韩国、日本、俄罗斯、美国、蒙古、马来西亚、菲律宾、印度。综合来看,入境客源市场结构已显露出优化趋势,“一带一路”沿线国家在入境旅游市场中的活跃度正持续上升。

  2017年中国入境旅游主要客源市场结构状况 资料来源:中国旅游研究院

  2017年中国主要客源国的结构状况 资料来源:中国旅游研究院

  从入境旅游客流的空间尺度来看,2017年入境旅游客流扩散的等级性与近程性特征显著,扩散路径持续多样化。其中,入境游客以北京、上海、广州、西安、成都、重庆、桂林、昆明、沈阳等热点城市为节点的扩散路径中,最具代表性的分别是“北京→天津”、“上海→北京”、“广州→深圳”、“西安→北京”、“成都→重庆”、“重庆→成都”、“桂林→重庆”、“昆明→桂林”、“沈阳→北京”等典型扩散路径。

  入境旅游市场需求方面,主要旅行目的是游览观光以及休闲度假,入境旅游服务的部分短板依然存在。对国内8个入境旅游典型城市的调研结果显示,入境游客中首次到访中国的游客居大多数;游览观光和休闲度假是入境游客访华的主要目的,网站论坛和亲友介绍是最主要的信息来源;旅游交通/天气等生活信息、旅游景区接待情况、旅游产品和服务介绍、特色文化娱乐活动等是入境游客最为关注的出行决策参考要素;文物古迹、山水风光、文化艺术、美食烹调是入境游客最为喜爱的旅游项目;入境游客的消费水平依然偏低,超过80%的入境游客消费集中在1001美元到5000美元之间。入境游客的消费评价整体较好,但仍有部分服务短板存在。

  2017年受访入境游客旅游目的分布图 资料来源:中国旅游研究院

  2017年受访入境游客旅游信息获取渠道分布图 资料来源:中国旅游研究院

  

  2017年受访入境游客游览项目分布图 资料来源:中国旅游研究院

  2017年受访入境游客人均消费分布图 资料来源:中国旅游研究院

  就发展趋势而言,中国入境旅游的五大趋势特征值得重点关注:一是中国入境旅游正稳步进入回升通道,但基础支撑有待进一步夯实;二是中国入境旅游依然面临来自外部和内部的诸多困难和挑战;三是从过往团队接待的封闭型转向更加多元开放已成中国入境旅游发展的主流趋势;四是更加便利的旅行服务和更好的旅行体验在中国入境旅游发展中的重要性进一步上升;五是综合来看,2018年中国入境旅游游有望持续稳步增长。

  在如何促进入境旅游发展方面,报告提出十条对策建议:一是围绕“美丽中国”整体旅游形象,包装好宣传好旅游推广对象;二是加强网络互动营销,构建“互联网+”的境外旅游宣传推广体系;三是创新目的地宣传推广理念,将宣传推广工作延伸至旅游全过程;四是充分挖掘大国旅游资源优势,打造国家精品旅游带和跨国精品旅游线路体系;五是在地方和区域试点经验的基础上,持续深入推进签证便利化;六是重视入境旅游不平衡不充分发展的突出问题,加强空中航线与旅游交通体系建设;七是进一步推广离境购物退税政策,扩展购物退税业务试点地区与城市;八是围绕“一带一路”倡议,搭建旅游合作共同体与城市旅游合作机制;九是促进边境旅游发展,推选一批“两区”建设的典型区域与口岸;十是促进旅游产业深度融合,加大新业态市场主体培育。

  《中国出境旅游发展年度报告》《中国入境旅游发展年度报告》作为中国旅游研究院“1+8+X”年度报告书系之一,一贯坚持前瞻性的政策导向、扎实的市场调研、严谨的数据分析,深入的热点透视,是目前研究中国入境旅游市场方面最为权威,信息量最为丰富的年度性研究报告。该报告长期以来受到境内外旅游主管部门、相关涉旅企业、旅游类高校和科研院所的高度关注。

责编:王怡婷
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