107家A级景区被摘牌 旅游供给侧改革品质要先行

2017-04-09 17:13:00 央广网 分享
参与

  经过一番整顿,367家4A级及以下景区受到处理,其中,107家A级景区被摘牌。在中国旅游业历史上,这样大范围、大力度的清理,还是头一回。

  当前,我国已经进入大众旅游时代。今年上半年,我国旅游市场规模稳步扩大,实现旅游总收入2.25万亿元。但不可否认的是,旅游乱象也随之不断被曝光,游客花钱换来的往往是一把“辛酸泪”,部分景区品质上的硬伤难以回避。

  细数旅游业的种种弊端,症结还是在于是不是真的在做供给侧。

  比如,旅游线路多得眼花缭乱,有品质的没几个;导游规模几十万人,可大多都盯着游客的钱袋子,服务意识跟不上;国内景区成百上千,但大多同质化,青岛“天价虾”、西安“红唇兵马俑”更是蒙你没商量。

  旅游供给侧改革是一块硬骨头,既紧迫又艰巨。如果我们提供的旅游产品无法满足游客最基本的品质需求,品质不过硬,再谈创新,再谈个性化旅游,就好比空中楼阁,没了根基。当下旅游业在供给侧,谁率先改变,谁坚持品质先行,谁就能获得更多红利。

  旅游业供给侧怎么变?不妨就从A级景区整顿开始。

  应该承认,景区星级评定制度,有效推动了景区环境的改善、设施的完备和服务的优质。但是,有些景区把A级当成揽客的招牌,重申报、轻维护,把A级景区当“终身制”、“铁饭碗”,把创收当第一要务。抱着这样的心态,A级景区最终将会沦为“问题景区”。

  要打破扭曲的认知观念,靠景区自身觉悟并不现实,必须要严格制度约束,严厉惩戒举措。当然,从景区方面来说,也绝不能仅仅依赖于挂牌的荣誉或摘牌的倒逼,关键还是要建立更完善的长效管理机制,使广大游客收获真正的优质旅游体验。

  旅游业竞争激烈,但如果不能创造有效供给和让人心安的产品质量,纵然地方将“大力发展旅游业”的口号喊得再响,游客也只会选择“用脚投票”,一次性买卖的圈套,最终拖累的会是整个中国旅游业发展的脚步。

责编:王点