当地人将游客引入香港日常

2016-12-12 11:15:00 环球时报 分享
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  近日,香港旅游发展局在全球推出了“尽享·最香港Best of all, It’s in Hong Kong”全新品牌广告,以4部“最香港”的主题宣传片,深度展示香港的独特魅力和多元精彩。在接受记者采访时,香港旅游发展局副总干事叶贞德表示:“此举是为了深化旅客对香港形象多变又拥有众多独特体验的认知。随着内地游客旅游消费观的转变,我们看到,内地旅游市场正在从观光向度假转型,越来越多的内地游客对香港的文化、艺术、本土生活等深度体验产生了极大兴趣,他们喜欢更深入当地的旅行方式,期待探索香港的本真味道。而通过香港本地人介绍自己在香港的‘吃住行游购娱’,内地游客可以了解到,香港既传承了中国传统又与国际文化对接,这里既可感受都市生活又可享绿色自然,是让内地游客熟悉又惊喜的地方。”

  不要把游客和当地人区分开

  据记者了解,过去,赴港旅游的内地游客在港期待获得的体验比较单一地集中在购物方面,而现在,购物虽也是必不可少的项目,但随着对香港认知度的增强,内地游客开始关注并尝试香港旅游的其他体验,特别是一些具有当地味道的体验。“出门旅行时,我们会发现有些东西专以游客为消费对象、有些餐厅仅供游客用餐,我个人其实并不太喜欢去这种地方,因为,现代成熟游客的旅行目的就是为了接触当地人、感受当地文化,这也是我们此次推出新品牌的初衷——请香港人来介绍香港,让内地游客走进香港日常。”

  “内地游客的旅行经验越来越丰富,消费理念非常理性,对他们来说,香港已不只是一处旅游景点,更是休闲放松、享受短程假期的好去处。作为中国大家庭的一员,香港的地缘和历史优势以及不断丰富的体验吸引着越来越多的内地游客保持一年一次或多次到访香港。同时,香港的这些优势和特点还使来自内地的年轻客群越来越多,自由行的游客越来越多。”叶贞德介绍说。“现在,来香港的内地游客中,90%是自由行,10%是团队游。主要包括两大客群,一类是家庭游族群,一类是相对比较年轻的族群;他们自主性更强,喜欢通过社交网络以及亲朋推荐来定制个性化的旅游线路,并乐于走近当地的百姓家,感受最原汁原味的旅行。”

  重质不重量,展示地道港式生活

  来自香港旅游发展局的数据显示:近两年来,每年访港的游客数量约6000万,其中,去年约有4500万游客来自内地。“我觉得我们现在不应该盲目地追求数字上的增长,而应该把工作重点放在如何将优质的体验和真实、自然的香港呈现给内地游客上,并要通过增强内地游客在港的体验性来提高其满意度。”叶贞德说道。

  在提及如何应对内地旅游市场的发展和变化时,叶贞德进一步解释说:“现在,我们除了借助香港不同主题的盛事和节庆来加强香港的吸引力外,还推广香港多元化的旅游体验,特别是推介一些参与性强的旅行主题,例如美食、时尚、亲子以及自然景色与地道文化等。我们新的宣传片也是围绕这几大主题,邀请香港土生土长的电影演员刘青云、新晋本土时装设计师麦隽亭、旅居香港超过20年的米其林三星名厨Umberto Bombana和电影演员王敏德将他们的兴趣喜好和在港居住多年的经历分享给内地旅客。通过宣传片,大家会发现独属于香港的本地味道。比如,过去大家相对关注香港汇聚的国际一线品牌,但其实游客还可以在香港商铺密集的街头巷尾淘到很多性价比高的设计师品牌,这些品牌代表着香港当地的时尚文化。此外,如果你注意到片中的外籍厨师,你会发现,他除在自己开的米其林餐厅用餐,也常会和朋友们到香港的茶楼和大排档下馆子。所以,我们想推荐给内地游客的不只是香港的国际化都市形象,更多的是街头巷尾的、代表香港独特气质的东西,是最本色的香港和最日常的生活。”

  发展区域性旅游,探索新模式

  在丰富主题体验让香港作为优质旅游目的地的形象更加深入人心的同时,叶贞德还强调:现在,开发新的旅游模式和提升区域性旅游的竞争力也势在必行。“我们将持续关注邮轮和会奖旅游这些新的增长点。多年前,大家可能对邮轮旅游的概念很模糊,而如今,在国家政策的支持下,中国邮轮旅游市场的庞大商机必然会吸引更多的外国邮轮公司竞相开发中国市场,所以邮轮旅游将是我们在2017年重点关注并着力开发的旅游模式。再有就是会奖旅游,香港拥有绝佳的地理位置、高质量的会奖设施、便利的交通,在发展会奖旅游上,香港具有得天独厚的优势,会奖市场对香港来说非常值得培育。”

  此外,在提及上海迪士尼开园以及未来港珠澳大桥通车给香港旅业发展带来的影响时,叶贞德坦言,上海迪士尼与香港迪士尼间的竞争关系是存在的,但是从另一角度来看,上海迪士尼带来的竞争必然会带动香港迪士尼的进步和发展。“整体来说,香港迪士尼乐园的定位更加国际化,现在香港迪士尼正努力强化这种国际化优势。比如,香港迪士尼今年就新开了‘星球大战’体验区,年底还会增开‘钢铁侠’体验区。这种竞争带来的发展令人欣慰,这会使游客最终受益。其实,旅游发展不应聚焦于和邻近城市间的竞争,在全球一体化形势下,要想增强竞争力,就不能单打独斗。所以,未来,在我国‘一带一路’发展战略带动下,我们将着力思考如何与邻里城市串联起来,放大每个地方的优势,形成更强的区域竞争力。在此前提下,港珠澳大桥通车将为香港、珠海、澳门三地的旅业发展注入强大推动力,在更大的层面上,我们可以迎来更多国际游客,也可以迎来更多除广东以外的内地游客。”

  最后,叶贞德还透露:“明年是香港回归20周年,届时,香港各地都会推出不同的庆祝活动,我们也会联动香港和内地的旅游业者,推出以‘庆回归’为主题的推广和优惠礼遇。在为内地游客提供优质旅游体验上,我们将不遗余力。”(赵乾坤)

责编:张晓芳
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